Atraso de voo e seus direitos


Atraso de voo e seus direitos • De acordo com as regras da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), a partir de uma hora de atraso, a empresa tem que garantir acesso à internet e a telefonemas. • A partir de duas horas, o passageiro pode exigir alimentação. • Se o atraso for superior a quatro horas, a companhia tem que dar acomodação ou hospedagem e transporte. • O passageiro também tem direito a receber reembolso integral, incluindo a tarifa de embarque. Ou pode remarcar o voo para outra data e horário. • Também é possível optar pelo embarque no próximo voo, da mesma empresa, se houver lugar disponível para o mesmo destino.

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